В статье рассказываем о причинах сбоя в мессенджере телеграм в 2021, 2020 годах.
Причины сбоя в Телеграм и как их устранить
В последнее время часто происходят сбои крупных мессенджеров, в том числе и Telegram. Причины сбоев могут быть различными и не все из них можно устранить самостоятельно, иногда приходится обращаться в тех поддержку мессенджера или просто ждать окончания работ по устранению ошибок.
Сбои, связанные с работой вашего устройства
Мессенджер Телеграмм может сбоить и выдавать ошибку из-за наличия каких-либо неисправностей в устройстве. Причиной может быть недостаток памяти гаджета, отсутствие интернет-соединения или удаление нужных для работы файлов.
Чтобы проверить, не связан ли сбой работы мессенджера с устройством, нужно:
- Проверить наличие свободной памяти и объем кэшированных данных в приложении и при очистить мессенджер (телеграмм – настройки – данные и память – очистить кэш);
- Проверить наличие интернет-соединения (зайти на любой другой сайт, если он открывается, значит связь есть, в ином случае попробовать подключиться к Wi-Fi и проверить еще раз);
- Переустановить мессенджер заново.
Если ни один из способов не помог, то сбой связан с ошибкой на сервисе Telegram.
Сбои, связанные с сервисом Телеграм
В случае, если сбой мессенджера связан с ошибкой сервиса, то пользователь не сможет ничего сделать самостоятельно. Останется только дождаться, пока программисты компании разберутся с причиной и восстановят бесперебойный доступ к приложению.
Сбои в Телеграм 2021
На данный момент критических сбоев в работе мессенджера в 2021 году не было выявлено.
Сбои в Телеграм 2020
В текущем 2020 году в работе крупнейших видеохостингов и мессенджеров произошло несколько крупных сбоев, которые затронули не просто какой-то один район или населенный пункт, а прервали работу Telegram сразу в нескольких странах, таких как Россия, Белоруссия, Германия, Италия и Нидерланды.
Сбой 16 декабря 2020
16 декабря текущего года пользователи мессенджера Телеграм обратились в тех поддержку программы с жалобами на ухудшение качества соединения в приложении, что было связано с глобальными сбоями на сервисах популярной программы. Примерно с 18 часов вечера по Московскому часовому поясу многие обратили внимание на нестабильное соединение и частые обрывы связи с сервисом как мобильной, так и компьютерной версии мессенджера. Было зафиксировано более 23 тысяч обращений с жалобами, из которых большая часть (около 90% всех жалоб) была направлена на невозможность подключения к сервису, а оставшаяся – жаловалась на невозможность отправки сообщений. Судя по данным сайта Downdetector, Телеграм починили спустя примерно 4 часа.
Сбой 6 июня 2020 года
Вечером 6 июня 2020 года мессенджер снова сломался. Сервис, отслеживающий сбои в работе систем и приложений, получил более 14000 жалоб от пользователей из разных стран, в том числе России, Украины, Казахстана, Испании и Германии. Основной проблемой была невозможность подключиться к серверам мессенджера, на что и обратили внимание большинство пользователей. Меньше было жалоб на то, что не выходит отправить сообщения. По некоторым данным, «проболел» мессенджер примерно до 5 утра по Мск.
Сбой 25 сентября 2020 года
Также крупный сбой в работе программы произошел 25 сентября. Downdetector показывает почти 10 тысяч обращений с жалобами на перебои работы сервиса. В очередной раз пострадали Россия, Казахстан и страны Европы. Основной пик жалоб на работу мессенджера произошел примерно с 17 часов вечера по Мск до 22 часов.
